Última actualización: 21 de octubre de 2025
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En el caso de productos personalizados, puede haber un tiempo extra antes del envío, para realizar dicha personalización. Usualmente los productos se enviarán de 1 a 2 días hábiles luego de realizada la compra.
7. Derecho de desistimiento
Tienes derecho a desistir de tu compra dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción del producto, siempre que este esté en perfecto estado y con su embalaje original. Para ejercer este derecho, debes notificarnos tu decisión mediante una declaración clara (por ejemplo, un correo electrónico) y devolver el producto a nuestra dirección.
Para más detalles e información sobre el tema, te invitamos a que revises nuestra página sobre Política de devoluciones y reembolsos.
8. Garantía y devoluciones
Todos nuestros productos pasan por un riguroso control de calidad. Si recibes un producto defectuoso, debes informarnos dentro de los 14 días posteriores a la recepción para gestionar la devolución o el cambio.
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